服务见真情 市民贴心人——记金牛山街道华森社区志愿者孙苒苒

　　“她，心灵手巧，爱说爱笑，比我亲闺女还亲。”“孙苒苒是个热心人，不管刮风下雨，她总是来我家问长问短，给我打扫厨房，收拾家务。”“她的歌很好听，社区每次开展活动，她都会走上舞台给大家唱一曲”……在浉河区金牛山街道华森社区，不管是老人，还是社区干部，一提到孙苒苒，纷纷竖起大拇指。

　　华森社区干部孙苒苒，是社区学雷锋志愿服务站的负责人，也是该社区众多志愿者中的一员，她始终秉承“倡导志愿者服务精神、弘扬助人为乐美德”宗旨，以无私奉献的志愿者精神践行着自己的初心,默默地为社区公益事业作贡献，被社区称之为“闲不住的热心人”。

　　“上为政府分忧，下为百姓解难”是孙苒苒的座右铭。面对华森社区这样一个老旧社区，人口多，还有不少下岗失业、孤寡、残疾、困难和高龄的家庭。该社区有党员、清洁家园、环保、邻里守望、文艺、法律、爱心助残、医疗康健8支学雷锋志愿服务队、503名志愿者。多年来，孙苒苒带领志愿者以服务弱势群体为根本出发点，开展各类志愿服务活动，为社区高龄老人送去棉衣棉被和慰问物资，为生活不能自理的老年人做饭，为失能的老人们打扫卫生、料理家务……让老人们实实在在地感受到了党和政府的温暖。

　　今年年初，新冠肺炎疫情发生以后，接到社区集结任务，孙苒苒第一时间回到岗位，并带领社区各志愿服务队参与这场没有硝烟的战争。疫情防控期间，孙苒苒总是义无反顾地冲在最前面，冒着风险为社区已确诊并出院病人送药、买菜及清运生活垃圾等。社区困难职工刘某因患糖尿病瘫痪，生活不能自理，她和社区志愿者每天为他送菜、做饭，从没间断。社区老人何桂芬，今年83岁了，没有女儿，身体有病，孙苒苒一有时间就到她家里，像亲闺女一样伺候她，老人一见她就喜笑颜开，总是有说不完的话。

　　在创建文明城市工作中，只要发现小区内乱贴的小广告，孙苒苒就主动带领志愿者清理。有人说：“你参加公益事业，社区给你多少钱？”孙苒苒答：“环境是我们大家的，只要能美化咱们的环境，为大家做一些力所能及的事，就是我的心愿。”融入社区志愿队伍之后，孙苒苒就再也闲不住了，除上班以外，利用空暇时间在各个小区里转转，看到孩子们在道路上弄的砖头瓦块的，就动手拾捡；谁的车子挡着道，就给搬搬；发现有陌生人到小区来，就上前问问；见到乱发传单的，她就上前制止……

　　孙苒苒，一位乐于助人、奉献爱心的社区志愿者，她用点点滴滴的实际行动，服务他人，回报社会，为社区这个美丽的家园增了色、添了彩。（来源：信阳日报 黄忠斌）